제가 소셜미디어 관련해서 강의를 할 때 가장 강조하는 부분 중 하나가 바로 잘듣고 보아야 한다 입니다. 잘 듣고 보면서 시스템의 흐름을 파악하고 사람들이 필요로 하고 원하는 것을 파악할수 있어야 잘 말하고 쓸수 있게 됩니다. 하지만, 대부분은 자신이 말하고 싶은걸 그저 말하는데 집중하게 되고 그러다보니 결국 사람들이 원하거나 필요로하지 않는 콘텐츠들만 쌓이는 현상이 일어나게 됩니다. 그럼, 다시 처음으로 돌아가 원인이 뭘까 생각하게 되고 낙담하게 되죠.
상대방을 이해하려는 노력없이 상대방을 설득하는게 쉬울까요? 가장 기본은 환경을 이해하고 그 환경을 사용하는 사람들을 이해하는것입니다. 여기에 핵심이 되는게 소셜미디어 모니터링입니다. 조금만 익숙해지면 어렵지 않으니 지금부터라도 말하고 쓰기에 앞서 보고 듣는것 부터 시작해보세요. 소셜미디어는 인기소설가의 글과 같은 글재주를 요구하지 않습니다. 보고 듣기를 잘하면 소셜미디어에서는 환영받을수 있습니다.
1. 한RSS(http://www.hanrss.com/)
무료로 사용할 수 있는 소셜미디어 모니터링 도구 중 가장 쉽게 이용할 수 있는 것중 하나가 한RSS입니다. 한RSS를 이용하면 자신의 브랜드나 기업 브랜드 등을 쉽게 모니터링 할 수 있습니다. 아래와 같이 상단 메뉴에서 키워드를 선택하고 모니터링하기 원하는 키워드를 검색하시면 됩니다.
2. 구글 얼러트(Google Alerts)
구글 얼러트도 한RSS와 마찬가지로 무료로 사용할수 있는 모니터링 도구입니다. 모니터링 원하는 키워드를 넣고 웹, 블로그, 뉴스 등 부분적으로 선택도 가능하고 전체를 모니터링할수 도 있습니다. 얼마나 자주 받아볼지도 선택할 수 있죠. 구글 얼러트는 키워드가 언급된 글이 나타나면 이메일로 친절하게 보내줍니다.
3. RSS 리더로 키워드 모니터링
아래는 구글블로그 검색의 예인데요. 검색을 하시다 보면 아래처럼 Atom/RSS 와 같은게 보이는 곳이 있습니다. 네이버 뉴스에서도 비슷한 기능을 사용할 수 가 있는데요. RSS라는 단어를 클릭하면
네이버 뉴스검색에서는 반대로 왼쪽에 보시면 뉴스검색RSS보기라고 나오는걸 확인하실수 있을거에요.
4. Trackur-단순히 대화만 모니터링하는게 아니라 대화량의 증감도 보여주어 인터넷 입소문의 흐름을 파악하는데 도움이 되는 유료서비스
5. Social Mention-키워드의 인기도와 대화가 긍정적인지 부정적인지를 측정해주는 무료 서비스
6. Trendrr -소셜미디어 트랜드 모니터링
소셜네트워크, 블로그, 동영상 다운로드 등에서 인기있는 트랜드를 추적해준다. 트랜드의 비교하고 공유할 수 있으며 다른 사람이 모니터링하고 있는 트렌드도 알려준다.
게시판 검색엔진으로 트랜드 및 브랜드에 대한 언급을 모니터링해준다. 설정을 해두면 이메일이나 메신저로 모니터링하는 포럼게시판에 관련 글이 올라오면 알려준다.
트위터, 유튜브, 딜리셔스 등 소셜북마킹 및 네트워킹 사이트를 검색할 수 있다. 관련 키워드에 대한 결과를 RSS 피드로 받아 볼 수 도 있다.
9. BackType- 댓글 모니터링 사이트. 인터넷에서는 블로그를비롯한 각종 미디어에 수많은 댓글들. 70%이상의 소셜미디어 대화가 댓글형식으로 이루어진다.
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태터앤미디어의 생각
Tracked from tattermedia's me2DAY 삭제<소셜미디어 모니터링 방법> 잘 듣고 보면서 시스템의 흐름을 파악하고 사람들이 필요로 하고 원하는 것을 파악할수 있어야 잘 말하고 쓸수 있게 됩니다.
2010/05/02 15:34 -
하미미씨의 생각
Tracked from hamimic's me2DAY 삭제RT markidea님: 소셜미디어 모니터링 방법 http://bit.ly/c7kAkI
2010/05/04 07:20
댓글을 달아 주세요
역시, 하고자 하는 자에게 길은 널려 있군요.. 모니터링 하고자 하는 자에게 열려 있는 길이 이리도 많다니.. 이렇게 유용한 도구들이 많은 줄은 처음 알았네요..ㅎㅎ
2010/04/30 18:16Xenerdo님 오랜만입니다. 기본적으로 RSS만 잘써도 많은 부분이 커버가 되죠^^;
2010/04/30 18:27Eine neue Zeit hat begonnen mit dem Sturz der Regime in Tunesien und Ägypten – eine Zeit des Übergangs und der Neufindung. 많은 줄은 처
2012/02/01 19:49정말 멋지고 재미있는 포스트. 나는 정보의이 종류를 찾는이 하나를 읽었습니다. 게시 유지. 공유를 주셔서 감사합니다.
2012/02/04 03:50여러분의 좋은 조언 주셔서 감사합니다. 저는 초보 블로거이고 나는 그들을 사용합니다
2012/02/16 21:19你好，這裡是真正的真棒頁其實我是為我的網站尋找一些好的主題，你幫了我很多感謝
2012/02/05 00:27오늘은에 가서 {해변 | 해변가 | 비치 프런트} 제와 {아이 | 아이}. 나는 바다 조개를 발견하고 제 사년 오래된 딸에게 줬어 그리고 말하기를 "당신의 귀 이것을 세우면 당신은 바다를들을 수 있습니다." 그녀는 | 귀로 쉘을 {넣어 배치}과 소리를 질렀어. 이 집게가 있었는데 그것 슬쩍 귀. 그녀는 다시 가고 싶은 적이 없거 든요! LOL 이것이 {| 전체 | 완전 완전}인지 주제 해제하지만 얘기를 했어!
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2012/02/14 07:02