J.D. Power에서 실시한 조사에서 신차를 구매하는데 있어 가장 유용한 사이트로 기아자동차 웹사이트 Kia.com이 가장 높은 점수를 받았다. 사이트의 외관, 속도, 네비게이션, 정보(컨텐츠) 등 4개 분야로 사이트를 평가하였는데 기아자동차 웹사이트가 1000점 만점에 872점으로 가장 높은 점수를 받았다. 기아의 뒤를 이어 포드가 871점, 마즈다가 870점을 받았다. 기아 자동차 웹사이트는 빠른 페이지 로딩과 쉬운 네비게이션으로 온라인소비자로부터 높은 만족도를 얻어냈다.
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